Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 28 aprilie 2026

Acești Termeni și Condiții („Termenii”) reglementează utilizarea site-ului web și a serviciilor Listing Rescue, furnizate de Bogdan Chiotea („noi”, „al nostru”). Prin utilizarea site-ului nostru sau achiziționarea serviciilor noastre, ești de acord cu acești Termeni.

1. Servicii

Listing Rescue oferă consultanță de optimizare pentru anunțuri de proprietăți pe Airbnb și Booking.com. Serviciile noastre includ:

• Verificare Listing — o verificare gratuită de vizibilitate care arată cum te vede algoritmul platformei
• Listing Rescue Pack — un pachet complet de optimizare care include titluri rescrise, descrieri, îmbunătățiri SEO, sfaturi pentru ordinea fotografiilor și recomandări de strategie de preț
• Dual Platform Pack — optimizare pentru ambele platforme, Airbnb și Booking.com

2. Ce livrăm

Serviciile noastre plătite rezultă într-un raport de optimizare scris, livrat prin email. Acest raport conține recomandări și conținut rescris pentru anunțul tău. Nu facem modificări direct în conturile tale Airbnb sau Booking.com — implementarea este responsabilitatea ta.

3. Fără garanții de rezultate

Deși recomandările noastre se bazează pe cele mai bune practici din industrie și pe tehnici de optimizare dovedite, nu putem garanta rezultate specifice, cum ar fi creșterea rezervărilor, clasamente mai bune sau creșterea veniturilor. Performanța anunțului depinde de mulți factori în afara controlului nostru, inclusiv condițiile pieței, calitatea proprietății, prețurile, sezonalitatea și modificările algoritmilor platformelor.

4. Plata

Prețurile serviciilor noastre sunt afișate pe site-ul nostru și confirmate înainte de achiziție. Plata se efectuează înainte de livrarea raportului de optimizare. Acceptăm metodele de plată comunicate în timpul procesului de comandă.

5. Politica de rambursare

Dacă nu ești mulțumit de raportul de optimizare, poți solicita o rambursare în termen de 14 zile de la livrare, cu condiția să nu fi implementat încă modificările în anunțul tău. Pentru a solicita o rambursare, trimite un email la help@listingrescue.co.

Verificarea listing-ului este oferită fără plată și nu implică nicio rambursare.

6. Proprietate intelectuală

Raportul de optimizare pe care îl livrăm devine al tău pentru a-l folosi la anunțul (anunțurile) tale. Cu toate acestea, metodologiile, cadrele de lucru, șabloanele și know-how-ul nostru general rămân proprietatea noastră intelectuală. Nu ai voie să revinzi, să redistribui sau să folosești rapoartele noastre pentru a furniza servicii concurente.

7. Responsabilitățile tale

Ești de acord să:

• Furnizezi informații corecte despre proprietatea și anunțul tău
• Ai dreptul legal de a modifica anunțurile pe care le trimiți pentru optimizare
• Implementezi modificările la propria discreție și responsabilitate
• Respecți termenii și condițiile Airbnb și Booking.com când implementezi recomandările noastre

8. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, Listing Rescue nu va fi responsabil pentru niciun prejudiciu indirect, incidental sau consecvent rezultat din utilizarea serviciilor noastre, inclusiv, dar fără a se limita la, venituri pierdute, suspendarea anunțului sau probleme cu contul pe orice platformă.

Răspunderea noastră totală pentru orice pretenție nu va depăși suma pe care ai plătit-o pentru serviciul specific care a dat naștere pretenției.

9. Platforme terțe

Listing Rescue este un serviciu independent de consultanță. Nu suntem afiliați, susținuți sau asociați cu Airbnb, Inc. sau Booking Holdings. Toate numele platformelor și mărcile comerciale aparțin proprietarilor respectivi. Termenii, politicile și algoritmii platformelor se pot modifica fără notificare prealabilă.

10. Confidențialitate

Confidențialitatea ta este importantă pentru noi. Te rugăm să consulți Politica de Confidențialitate pentru detalii despre cum colectăm, folosim și protejăm datele tale personale.

11. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile din România. Orice dispute vor fi soluționate de instanțele competente din București, România, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor prevede altfel.

12. Drepturile consumatorilor

Dacă ești consumator în Uniunea Europeană, acești Termeni nu afectează drepturile tale statutare conform legislației UE aplicabile privind protecția consumatorilor, inclusiv dreptul de retragere conform Directivei privind Drepturile Consumatorilor.

13. Modificări ale acestor Termeni

Putem actualiza acești Termeni din când în când. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu o dată de revizuire actualizată. Continuarea utilizării serviciilor noastre după modificări constituie acceptarea Termenilor actualizați.

14. Contact

Pentru orice întrebări despre acești Termeni, contactează-ne la help@listingrescue.co.